Мы тщательно проверяем все наши изделия перед отправкой. Если вдруг вы получили товары ненадлежащего качества, мы бесплатно обменяем их на другие изделия или произведем возврат.
Товары надлежащего качества вы можете вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения посылки, в случае, если вы не пользовались товарами и у изделий сохранен товарный вид.
Обращаем ваше внимание на то, что возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Перед тем как подписывать документы о получении товара, мы рекомендуем следующие действия:
1. Ознакомьтесь с составом посылки.
2. Убедитесь, что вы получили товар того цвета и размера, который заказывали.
3. Проверьте на отсутствие брака.
Только после этого подписывайте документы о получении. В случае ошибки при отправке товаров с нашей стороны мы произведем возврат бесплатно. Остались вопросы? Напишите нам! Наш менеджер свяжется с вами и поможет вернуть денежные средства или обменять товар.
С заботой. Отдел качества MASATO.